sure2011-09-24 16:31:34

新车进家后, 就用了DEALER 推荐的保险公司A给新车保了险。 卖了旧车, 看看离旧车保险到期只剩一个半月了,想想也要不回来俩钱,也就没再联系其保险公司B。

两周后,接到保险公司B的信,说不用麻烦我干任何事, 我这旧车的保险就算自动RENEW 了,他们有我的 信用卡 DETAIL。

我赶紧保险公司B打电话,告诉他们不用 RENEW 了.‘ 你买新车了吗?’ 她问。‘买了’,我答。‘用了其它保险公司?’‘是的’。 她一听我没再买她们的保险,马上不高兴了。说我要付10棒60P 的CANCELLATION FEE。 我说今天我打电话,是告诉你不需要RENEW 了,车已卖了,这份保险当然也就自动作废了。我还没向你要钱呢。

几天后,我又收到他们的信, 叫我自己打电话交钱,否则就把我交到追债公司。

我静下来想了一下,他们有我的CREDIT CARD DETAIL, 却不敢取钱,定有心虚之处。追债公司也不会管DISPUTE 的CASE。而且我越想越觉得理在我这边。我再次拿起电话, 拨通了 CUSTOMER HELP LINE,  把事情又从头到尾说了一遍,人家立刻就说,钱不用交了,这事到此结束。

几天后,我又收到他们的信, 全文如下:

thank you for contacting us to confirm that you do not wish to renew your policy. i hope that you consider us in the future for your motor insurance  and that we will be able to provide you with top quality cover.

 结论: 1, 谁向你要钱都别轻易给。

        2, i will never ever be near this insurance company ---- direct line.

 

 

雪萤2011-09-24 16:48:15
sure也写上了,顶你一下。不过也不要怪保险公司,可能中间误会了。没有引起麻烦就好。
大灰狼太太2011-09-25 12:22:14
保险公司惯用这种伎俩。
flywhc2011-09-26 11:10:19
就要追讨,付了的也能追出来。去年银行赔了我九百镑
sure2011-09-26 14:35:55
在这个国家,顾客是上帝,自己的利益一点都不能让,
黑公羊2011-09-27 08:09:54
顶sure 和 雪博士。
flywhc2011-09-27 12:55:06
嗯,只要你想。我们在国内已经向公司要加11个月薪水的赔偿,还嫌少
雪萤2011-09-27 15:41:30
保险是一种爱心的传递,希望大家在享受保险保障的时候给保险多些理解与支持。我不在direct line工作