悟空孙2011-03-23 23:08:52



文学城的论坛管理一直是一个老大难,我过去曾两度发长帖提出了自己的建议,最近的改版似乎让我看到了一点自己设想的影子。今天再次借常青事故,提几条粗浅的建议,希望网友们也集思广益,为文学城献计献策,为创造一个良好的论坛环境出一份力。

首先,一个论坛的有效管理取决于论坛的定位。文学城里有两大类论坛:人坛和题坛。人坛是一群相对固定的人聚集的场所,题坛则有明确的主题,比如影视人生,电玩世界等。大多数论坛是人坛,所以在这样的坛子里规定什么可以谈,什么不可以谈是与情理不符也无法有效监督管理的。

其次,要认识到论坛不是自己的家,而是一个公共场所,好比伦敦的海德公园,只要你不发表支持纳粹的言论,什么人都可以扯上一嗓子。这自然免不了争论斗嘴甚至推推搡搡。

希望用正气、正义和道德来消灭不和谐声音的都是一厢情愿而不现实的想法。至少,人有“胡说八道”的权利,只要他/她不伤害别人。

当然,什么事都有一个限度,超过一定的限度就不能被允许。但这个限度是什么?不是“大多数人”能不能接受,用“大多数人”的利益来限制“一小撮人”,本身就不是一种民主的表现,往往会造成“大多数人的暴政”——这个词汇不是我的个人的发明,大家可以学习一下Tyranny of the majority这个概念。

管理好一个论坛,是不是从3方面入手:

1.端正理念——既然是一个公共场所,就要有一个开放的心态,什么人都可以来发言,争论斗嘴是“常态”的一部分。你好我好大家好,只有相互赞扬、欣赏、吹捧反而是不正常,虽然这样会让受赞扬者感到满足和温暖。只想看见‘和谐’,把论坛看成是自己家的客厅而见不得不稳定因素的心态在论坛上必定是玩不转的。

2.制定规则——再开放的场所也要有规则来制约,哪怕是菜市场。但是,规则一定要切实可行,不切实际的规则非但没有约束力,反而会成为争论的借口和焦点。例如“政治帖”和“影响论坛和谐气氛”的帖,这些都难以界定也无法一视同仁地对待限制。

其实,现有的一些规则还是可行的,比如规定不得上传淫秽侮辱、人生攻击和歧视帖子,相信有正常思维的成年人都有能力鉴别。规则也不宜太多,否则不容易执行,在一些难以界定或网民们不能自觉遵守的情况下,强制性的规则就十分必要。我建议网友间对话辩论不超过3个来回,否则一律删除。大家应该有这样的语言能力用三句话或简短的段落表达清楚自己的意思。这个规则或许不合理,但只要一视同仁执行,定有实效。

对于斑竹,非常有必要实行任期制,比如以一年为限,到期一律‘退休’,让更多的网友参与到论坛管理中来,这样可以让大家体会斑竹的幸劳,也增加每个人的自我约束的意识。斑竹不必是“德高望重”者,这类人虽然受大部分人爱戴,必定受另一部分人怨恨,反而做不好管理工作。理想的斑竹要有一定管理能力,但自己在任期间不玩自己所管辖的论坛,至少不发表任何带有自己观点的帖子。如果自己行为低调,没有把网友发展为现实生活中的朋友的人更好。

另外,斑竹是否一定要“实名制”?反正是一个为大家服务的义务性职位,只要有“人”就好,何必在乎是谁呢?匿名可以让斑竹丢掉思想包袱同时也避免很多的个人恩怨夹杂其中。

3.依靠技术——网络是高科技,也就需要利用高科技来管理。现在论坛增加了压缩打包功能就很好,太长的辩论可以压缩打包,不影响版面,又方便了有兴趣参与讨论的网友,只要没有粗俗的语言,留着何妨?

防止捣乱的马甲,更应该依靠技术:比如:限定每一个ip或邮箱只注册一个ID;公布发帖者ip最后6位数字;或向有些国内网站那样当一个id发完一个帖子后,必须等待一段时间(比如10分钟)才能发第二个帖子。这样一定能减少许多无聊的斗嘴。

无论如何,论坛的健康发展归根到底依赖所有网友的积极参与,依靠大家主动地协助斑竹和网管维护秩序,不能只贪图享受乐趣而让管理者承担所有责任和义务,对于网络上的不良现象大家都要起来制止,最重要的是,当别人的不同声音出现时,无论你认为有多么荒诞不经,你都不应该也不能阻止别人说话,哪怕是嘲笑挖苦,否则今天别人被噤声了,明天就轮到你自己。

其实我知道,我总是太理想主义,这些建议要当政者(网管)和网民们做到基本上是我的一厢情愿。所以我对于论坛的彻底改观是比较悲观的,这也是我对现实的态度,中国社会无论多么不尽人意,要在短期内走向文明都不太现实,我们只能接受这个现实,同时在这样的现实里尽自己的一份力量。 中国人的人性和文化基因是根深蒂固的,事不关己高高挂起的心理只会平时享乐,危机来了才会哭天喊地:领导走了,我们怎么办呀?怎么办,要享受权利,就要承担义务和责任。

最后,我想说的是,对于网络这个虚拟世界,大家不必太认真。现实的世界才是真实的,大家多花时间善待好自己,善待好身边的亲人朋友,把虚幻的网络当成现实的生活来对待有些浪费生命。再者,如今各式各样的网站多如牛毛,没有必要为一个地盘的得失伤感。其实,眼下国内许多网站真的不错,至少,围脖就很好玩。
JieHu-2011-03-23 23:17:53
瞎建议个啥?先反思反思自己吧:为什么走到哪里那里塌?
润涛阎2011-03-23 23:24:16
我很早就建议每个版主的任期不超过半年。还搞终身制?看看茉莉花革命还没体会?
悟空孙2011-03-23 23:28:08
这也许是一个根本原因,‘终身制’必定造成一个集权小团体,产生矛盾。对,一年都长了,半年最好。
CheeBay2011-03-23 23:29:40
这么说两位是支持两位版主早点下来的喽? :)
加州花坊2011-03-24 00:23:14
现在国内的论坛要比这里明白多了,很多也很宽松。
悟空孙2011-03-24 00:26:52
确实如此,看来要换一种思维看国内的事了。。。
紅棗2011-03-24 08:23:04
围脖有啥好玩?有事没事的自言自语?
fu2ny2011-03-24 10:30:17
哈哈哈,走廊-->百家-->茶坛-->常青-->???
因子2011-03-24 15:54:44
“要在短期内走向文明都不太现实,我们只能接受这个现实”,现实是无政府主义:))
晓青2011-03-24 18:02:54
有些人确实是老找别人的毛病,让管理者不好管理,不过就像这里说的,不要太认真的,不文明的删掉就是了。