猫在裙角2019-01-10 04:47:38

黑心中介:积极收钱,消极服务,故意设障,隐患十足

2017年,我在澳洲度过半年的“间隔年”后,找了一份广告公司的工作。

此时的我,不再是刚毕业时那个没钱的少年,有了一定的积蓄,基础工资也达到了万元以上,一想到之前上班的一个多小时,就不禁恐惧了起来。于是,便决定在公司附近租房住,贵一点,也无所谓。公司在望京科技园,我就选择住在望京。

我是在豆瓣租房上找到的房子,原本以为是房东直租,联系了之后才发现原来是中介,好在对方是我的辽宁老乡,而且当时的自己怕麻烦,让他给我拍了房间的视频,看了公司的营业执照和场地,便完全信任地交给了他定金,并让他帮我签好了合同。

当时的我,以为自己是房地产从业人员,是一个小小的“网红”,还是这个中介的老乡。他一定不会骗我,也不敢骗我,而即便有事,我也可以后期维权。但回想起来,这样的想法非常错误。

你如果不调查该中介的“黑历史”,不亲自看房,如果不认真看合同,那么你注定会被坑,注定即便维权,也要付出很多的时间成本与精力成本。与其如此,不如在前期仔细一点,再仔细一点。如果你住的是自如,就要着重看它的甲醛,如果你住的是小中介,就着重看合同,看黑历史,看房间情况。总之,要想后期省心,务必前期不要怕费事。但一切的一切,都是后话了。

中介名称,是“小家联行房地产经纪(北京)有限公司”。

就这样,在没有实地看房,没有做中介背景调查,没有仔细看过合同的前提下,我以月租金2100元/月,外加管理费300元/年,卫生费300元/年的价格,租下了位于北京室朝阳区望京南湖东园228楼1405室的主卧。

这是我刚刚通过某APP查到的相同小区现在的房租价格,可以明显看到,又涨价了不少,跑题了,就此打住。

当时来说,在同样的地段,这个房间的价格会比相同的户型便宜200-500元,但一年下来,出现各种问题,包括但不限于:

1.中介口头约定无法兑现,恶意反悔。

签约时,微信约定租期为2017年4月29日起,至2018年4月29日止,共一年。但合同仅至2018年4月1日。且于2018年3月10日电话我,要求我加400元每月的租金进行续租,或者于2018年3月15日前搬走,否则“后果自负”。

2.中介恶意隔断、改变房屋结构、居住属性。

签约前约定的3居室,到达现场后,却有5户人家。我租的是主卧,但客厅与厨房,全被打成隔断,而且为了降低成本,增加利润,隔断的隔音也极差,经常性的一个人打电话,全屋人都能听到。

3.洗衣机老旧损坏不更换,所有租客在冬季长达3月内,只能手洗。

房间内的洗衣机,非常老旧,且在2017年9月损坏而无法使用,期间所有室友轮番给中介打电话,除了拖延,还是拖延,自己找来的维修工人,也无法修好。就这样,足足拖了3个月,最后,我以投诉隔断至房管局“威胁”(当时北京正在清理隔断),才最终让他们更换了洗衣机。

4.物业管理费重复收取、卫生费收取后从未有人保洁

租金原本就涵盖物业费,但中介重复收取(300元/人/年)。同时,一年来所有的保洁,都是室友间轮番打扫,中介从未安排人打扫(也是300元/人/年)。

5.水费按人收取,400元/年

室友A,按照中介提出的无礼要求,在3月15日前搬走,中介以各种理由罚没已交的租金、押金,如水费以400元每人的价格抵扣(我们正常的水价在100元左右)。

6.签订合同后仍会加价,反悔

室友B,中介加价200元出租客厅,已与其签订完毕续租合同,但在续租后5天,中介突然单方面反悔,要求再加价200元。导致室友B只得再找其他房源。

7.退押金增设各种门槛,不退房客押金

退押金时,第一次我们与中介约定时间前往,去了之后中介却以领导不在为理由拒绝退还,第二次时,又以没有打扫验收房屋为由,拒绝退还。

8.以租金贷形式,支付与收取房租

没错,与之前杭州鼎家的租金贷相同,小家联行也跟我签了一个租金贷款,让我每月把钱还给会分期,而它则可以将全年所有房租一并拿到手。而相应的服务费、风险则都转嫁到了我的身上,租客原本可以拥有的以租金来让中介提供服务的筹码,也完全丧失掉了,于是,中介就可以真正的做到撒手掌柜,而且可以想跑就跑。

最后,在忍无可忍之后,我便开始了反抗:

1.我拍摄了隔断间的照片,保存了中介不作为的聊天记录作为证据;

2.我联合了室友共同拨打12345举报黑中介,并选择在知乎对其进行曝光:

3.在12345的多次协调要求之后,中介最终认怂,退还了我们所有的租金,但大家为此却也耗费了大量的时间与精力。

黑中介是没有品牌负担的小企业,不会在意自己的信誉,所以服务质量一定会差而又差。但好在,我们有12345投诉热线,好在,近期北京市政府还针对投诉热线进行了升级:

说在最后:

当我们遇到黑中介时,千万不要恐惧,不要怕麻烦,我们的软弱只会让对方更加嚣张。用合理渠道、合理方式与之抗争,才是作为租客的我们应该做的事情。




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