我于一个多星期前通过certified mail 将J-1 waiver 申请材料寄给了US Department of State，目前尚未收到return receipt，但邮局给我打印的文件显示了对方已于5天前收到我的申请材料并附有签名，我上US Department of State 的网页查询我的case status，网页上显示 " there is no any information regarding this case number", 我曾经听2个朋友说起过他们曾有申请材料到了之后被US Department of State 弄丢了的经历,我现在有些担心我的申请材料是否也被弄丢了，试着打了US Department of State 网页上提供的几个不同电话，都是自动录音系统，等了很长时间都无人接听电话，上网查询他们的email地址也无法查到，关于如何能够顺利地联络到US Department of State ,请各位大师指点迷津.而且请问一下，在他们收到寄送申请材料后，通常需要等待多长时间才能够查询得到case status.万分感谢!