请教八老师，皮老师：现在EB1A（非加急）的正常处理时间是多少？如果超过六个月没有回音（在线查状态为PENDING)，是否需要打移民局的客服电话（National CustomerService Center（NCSC)来询问？
打电话询问是否有可能对申请结果有不利影响，还是继续等待比较好？
多谢你们宝贵的意见。