8老师皮老师各位老师好！
我是今年2月renew的I-20，我老婆也同时renew了她的F-2。我们住PA。2月底，收到新的I-20后，就去dmv renew驾照。我的一次就通过了。但是到我老婆的时候，工作人员把她的I-20的号码输入电脑，怎么也通过不了。工作人员说可能是移民局的电脑里只approve了我的，还没approve她的，电脑会自动发一封信去INS，然后INS会寄一封信来我家，告诉我是approve还是deny，这个过程大约2-3周。然后过了1个月，都没收到信。我们就又去dmv，工作人员再把她的I-20输入电脑，还是不通过。工作人员又重复了上次的话，说过2-3周我会收到信。。。。现在5月了还是没收到那个INS的信。
所以请教各位老师，这是什么情况？？？问题出在哪里呢？是dmv的问题还是INS的问题？还是我或我老婆I-20的问题？要怎样解决呢？ 谢谢老师们！