各位大侠，
紧急求助-为妈妈申请绿卡以快一年，打指纹后再没有音讯。我们通过客服一直在打听消息，却始终说没有处理完，要我们等。
今天突然收到移民局的一份信，说是回复我们6月12日的询问-说移民局今年5月14日寄出一份要求补充材料I-72，而且要求6月15日之前寄回给他们，否则就算abandonment. 可是我们从来没有收到他们5月14日的信。我们6月12日打电话询问时，客服根本没有提到有5月14日的信。网站上case status也根本没有提到。我准备去argue没有收到过这样一封信，而且根本不知道有这回事。
I-72要求Police Clearance Letter -请教去办需要带什么资料，然后需要多长时间才能拿到。准备这两天赶快去办，然后寄去移民局。还有需要每一个住过的城市的警察局都要去办吗？ 还是现住址所属的警察局办理就可以了。
先谢过大侠们了！