我是去年8月18日买的Norton杀毒软件， 一年期。因为要放信用卡， 所以， 只有一个选择就是auto pay， 自动续期。
老公去年10月买的杀毒软件， 可以涵盖三个机器。
他去年就让我用他的计划， 因为他已经付款了。
我呢， 就一直懒， 没动。
昨天去游泳路上， 又谈起了， 我说， 我的到期是8月18日， 还早着呢。
后来想想， 早晚得换， 那我今天回家办这事， 得了。
晚上10点时候， 想起来了。
让老公找来他的发票， 邮件， 我下载了老公买的杀毒软件。老公买的杀毒软件， 说要先卸载我买的软件。我做了。
我下载了我老公的软件， 却被告知， 这个软件已经过期了。。。
拉上老公给对方电话， 等待， 回打过来， 我方下载一个对话软件， 让对方控制我的机器。
被告知， 我们的单个机器已经满了， 三个机器里， 有两个是desktop， 而我家就一个desktop呀， 。。。
老公说， 也许他曾经在同一个机器上， 装上， 又卸下， 又装上， 就算2个机器了 （软件真笨！）
好在和对方说， 你可以删除那个久远的 ，一个是去年11月， 一个是今年2月， 都是在同一个desktop上。对方删除了去年11月的。
从此， 我的手提的杀毒软件就工作了。前后折腾了一个多小时， 害我们睡觉都过了晚上12：30
回到我去年8月18日买的杀毒软件， 因为我注册过， 我才发现， Norton 居然在今年的7月15日， 自动从我信用卡公司收费了。我第一年是19.99+税费。自动转的第二年是 59.99+税收。
NND， 我按Norton页面， 找到了要求退款， 那个页面还算方便， 问了我理由 （我不再用norton杀毒软件）， 还要我去信用卡公司找当初这单的order Number， 填写后， 就可以退款了。
不知道这退款完成要几天， 我猜应该没问题的。
好了， 就是汇报一下， 假如你在我这样的情况， 请尽量快点转， 别又多一步退款的麻烦。
谢谢！