麻烦大家帮指导一个保险claim 的问题：房子二楼漏水，流到了一楼。 江水草2022-10-01 18:32:46

现在的问题是Mitigation Vendor 和保险公司不合作，保险公司要他们提交一些supporting document, 但 mitigation vendor 不理，他们的理由是合同是跟我们签的，他们只要问我们要钱，可是签合同时，我们告诉mitigation vendor 我们是要走保险的，而且做得过程中他们也一直有跟保险公司在联系，现在却不进一步提交保险公司所需要的文件，这导致保险公司理赔的钱比他们自己提交的估价少一万二。

请问这种情况怎么办？我们是不是有责任付这差价一万二？在开工签合同时，vendor没有说多少钱，因为说当时也不知道要拆多少，最后他们给保险公司申报了三万五，保险公司说他们材料不足，但他们又不理睬保险公司的要求。第一次做理赔，请大家指点一下。 谢谢!

难道不是先免费股价，保险同意了再开工?

你说的是后面rebuild 的部分。我说的这是 刚开始 要打开墙壁 吹风 吸干水分，这个要尽快动工，不能等，不然会长霉

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多谢老猫的时间。房子是在 WA。

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多谢老猫指点。

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多谢老猫在我们困难的时候提供帮助。非常感谢！

我经历过同样的事情， 但我是先联系保险， 保险派了adjuster， adjuster 找了人来打开处理。

很抱歉，真的沒能幫上太多......希望你能找到一個好的解決方案

谢谢你介绍经验，吃一堑 长一智，以后就按你说的做。

我不记得了，我那时是第一次当房主， 根本都没经验， 根本都不知道会长霉， 所以根本都不会打开墙。