3.11之后的两周，你所不知道的一个日本（ZT） judongying2011-04-02 00:35:36

【ZT】  日本巨灾“麻辣烫”：3.11之后的两周，你所不知道的一个日本

　　（作者：deng@synlink.com）

                             http://blog.sina.com.cn/s/blog_738cf0a30100pwdn.html

3月11日开始的短短二周，神在折磨日本。地震、海啸、炼油厂爆炸、核泄漏，以及随之而来的大规模计划停电、燃料食品不足、农产品流通限制等等……你所能列举的最惨几类天灾人祸一齐肆虐日本东北和关东。铺天盖地的媒体报道可能让你已感官疲劳。除了地球人都知道的那些，我再添篇“麻辣烫”，第三只眼睛看日本，算一言堂。此文未参考任何一家国内媒体的报道，只取材于日本主流媒体，包括电视、网络从方方面面的跟踪报道，以及亲身所见所感，梳理归纳出这9串对比鲜明的“麻辣烫”，加些必要的日本社会背景阐述，以助您更了解这个可怜而坚强的岛国。

1.日本灾民的坚强 vs 日本政治家的虚弱
2.日本国民的淡定 vs 外国居民的恐慌
3.福岛电站一线员工的无畏 vs 东京电力公司高管的懦弱
4.地方自治体应急体制的高效 vs 中央政府全盘协调的低能
5.专业救援部门的高水平 vs 相关部门新闻发言人的低水平
6.各大企业的高度社会责任感 vs 日本执政在野党的勾心斗角
7.国际对日本事态的关心与担忧 vs 日本外交及国际沟通力的欠缺
8.媒体对灾情灾民的高度关注 vs 对救援人员及政府领导动向的轻报道
9.灾区国民对各方支援的感谢 vs 全体国民对中央政府的不满

1.日本灾民的坚强 vs 日本政治家的虚弱
　日本人的团体坚毅，被世界媒体称赞。地震当天，东京震感强烈，新干线、城铁和地铁----这座国际化都市的神经系统--全部紧急停顿了。车站街头没有骚乱。很多人晚上回不了家，从街头的大屏幕中看了新闻知道了事态的严重后，默默地结伴步行回家。以东京车站为例，当晚滞留十几万人，管理当局除安排部分站内列车做临时旅店外，更多的是安排巴士，沿铁路沿线送大家回家。寒夜中，候车的队伍大家排着整整齐齐。海外媒体发表文章“这个民族冷静得可怕”。

  国民的坚毅，更衬映出日本上层政治家的虚弱。强烈的地震波传到东京时（3月11日下午2点49分），国会在预算辩论----进入2011年后的头桩政治拉锯。已经好几周了。在场的政治家们的反应很快：中断会议，赶紧避难。菅首相返回官邸，紧急招集阁员，西装换成作业服，亲任紧急对策本部长。当天傍晚发表讲话：事态严重。第二天坐直升机去了趟福岛第一核电站，并在海啸灾区上方视察几圈，回来后发表讲话：国难当头。接下来的几天，官房长官枝野每几个小时召开记者会，通报最新情况。但菅首相的露面一直很少，记者会上简单讲几句，也不答问就又钻回去了。记者问为什么？枝野答道：首相有更重要的事情要办。至此我有点不明白了，虽然你的国民是世界上最冷静的人群，但在此国难关头，又是电视黄金时间，国民最期待领袖声音的时候，你稍多讲几句，讲点具体的，包括当下的状况焦点、救灾部署和重点对策，多向国民讲几分钟话，就会耽误开会么？接下来在电视上频繁出现的只有官房长官枝野。其他的政治家，也一律从公众视野中暂时消失了。人们在问，小泽呢？（注：执政的民主党的三驾马车之一，人气旺盛的老牌政治家）选举时他那么活跃，现在国难当头他在干什么？没有回应。过了两天有回应了，他老家（也是对他最重要的选区）岩手县是重灾区，他很关心地天天打电话问情况，还要去视察慰问，被当地的自卫队拒绝了：余震未平路也不通，危险。然后就没有进一步消息了。在野的自民党总裁谷垣发表申明：“全力协助救灾”。但如何协助？什么体制？什么部署？什么实效进展？老百姓都没有再听到明确的下文。其他大牌政治家，公共媒体上他们的声音和面孔都消失了。当然理由是正当的“不干扰救灾部署和活动”。可在此也想追问一句，到底是“不想干扰”呢？还是不想在这风口浪尖上站出来承揽点什么？或是菅政权借天灾机会在地方统一选举来临前特意让其他势力“边缘化”？

  除了选举时的豪言壮语和国会论战时的充沛精力，最上层的这些政治家们，在危急关头时也的确也没有什么可以拿出来亮给国民看的。我曾经问过日本朋友怎么看待最上层的这些政治家，他们的回答很干脆：“没有像样的家伙，除了选举，他们不关心也没能力干别的什么”。当然这话有些偏颇，但国难当头，所有人都在期待，但所有人都失望地没有看到铁腕领袖的出现。

2.日本国民的淡定 vs 外国居民的恐慌 

　东北海啸灾害刚开始播报，但很快的，全世界媒体的焦点南移，聚焦到了福岛第一核电站。接二连三的爆炸，事态迅速升级，使本来只和几十万日本东北三县相关的自然灾害，迅速变为有可能影响全国甚至世界的天灾人祸。福岛核电站周边居民开始在自卫队的组织下有序疏散。此时，东京的生活并没有发生动荡，绝大多数公司都保持正常上下班。“不担心核辐射么？”我问身边的日本同事。“不担心，事态总会平息的。东京不会有事。”日本友人反而像在安慰我一样。不管政治家如何地靠不住，也不管东京电力高层如何地官僚，日本民众都对现场一线的救援人员以及技术人员充满信心。

  真正恐慌的是在关东的外国居民。灾害发生后，日本政府的信息暧昧和第一时间危急对应的失策，迅速引发国际担忧，加之不少外国媒体火上浇油的舆论效果。外籍公司高管，不少撤到西日本或香港避险，高档酒店迅速满员。美国使领馆依美国国务院命令，暂避台湾。

  在返乡避难潮中特别显眼的，是占在日外国人比率最多的华侨。成田、羽田和关西空港回中国的机票迅速卖完，能买到的日期不断后延，票价也在飙升，平常往返三四千的票，迅速到了单程一万多还一票难求。没有票的华人拥到成田机场，甚至引发了短暂的骚动。我认识一位留日中国博士，前年刚毕业，在激烈竞争中脱颖而出，进入了一家知名大电子公司的设计部门，目前正在一项重大研发中担当重要角色。他今天来取更新的护照，已经买好了回家的机票。公司所在地离灾区和福岛电站还很远，领导和他诚恳谈话，希望他不要在节骨眼上走，因为会较大影响项目进度，而且整团队也都在，甚至包括那些有家人在灾区的日本员工。他回答说，我必须回家，哪怕辞职。于是公司只好接受了他的辞职。这位博士不是个例。我的一位日本朋友是一家小软件公司的老板，对中国的深厚感情使他雇用了不少中国籍的工程师，并苦心把他们安排在重要的一些岗位上，以得到最好的发展机会，公司承接的也是某汽车公司的重要开发。公司在关西，即使事态最坏的情况也不一定会有什么影响。但这几位骨干执意要回国。接下来的客户对应和项目接续会非常棘手，这位社长说他的小公司将陷入暂时的经营危机，但他在遗憾的同时，也表示完全可以理解。

　没有必要上纲上线谈什么国民性，旅日外国人的恐慌都情有可原且无可厚非。但我不得不说，面对灾难，日本人更多地表现了他们重团队、亲公司和顾大局的群体气质。

　“盐荒”很快过去，在自我解嘲之后，我们也发现了韩国人同时也在抢购紫菜、海苔；美国西海岸，老美也在抢购碘片，同样其价格飞涨……相比而言，日本的市场倒是没有出现什么荒唐事。不断的余震、计划停电的实行和可能扩大化的核避难，使包括东京的关东地区各大各小商店里下列物资供应紧张甚至缺货：罐装水、方便食品、电池、应急灯、手电、卫生纸、婴儿老人尿布及消耗品、大米和面。这个清单不荒唐，实际上恰恰是家庭防灾避难紧急品的正确清单，受过良好防灾教育的日本国民，他们知道在面临紧急情况时，真正要准备的是什么。没有任何一家商店出现骚乱，早到的买到了，也不是夸张的囤积，适可而止，而且商家很快开始了限购，尽量让更多的人能买到，大家也都遵守限购告示老实排队。更重要的，没有发生涨价和商家的囤积居奇，商家们都很道德地尽快把所有存货拿出来对应市场。

  抢购盐和碘片也好日用品也好，老百姓的反应都是正常的。日本人也不像外电媒体说的那么“淡定”，他们也非常非常地担忧事态，忐忑不安。但我同时必须说，同样是不安，只有日本人，没有把不安变成恐慌。

3.福岛电站一线员工的无畏 vs 东京电力公司高管的懦弱
　“福岛50死士”是国内媒体的提法。其实有些不准确。福岛第一核电站在出问题后，迅速撤离了厂区及周边近千员工的大部分，留下约50名骨干人员。这是“50死士”说法的来源。但他们并非自始至终处于“死士”的状态。实际上，从爆炸发生后，他们绝大部分都安全撤到核电站指挥中心----考虑到最严重事态而专门建成的电站内安全设施，别说核泄漏，就是核爆炸，这里也安全。在所有给反应堆降温的常规方法都失效后，真正的“死士”登场了：东京消防厅特殊救援队员。在东京消防厅和自卫队开始成功灌海水控制住反应堆温度后的3月19日晚，实际上核电站区域的工作人员已经增加到了400多人。他们的工作非常重要：从外部引入电源，争取启动反应堆的冷却装置。总长十几公里的6900伏高压架线，轮班上阵，昼夜不停。电接进去后，核心技术人员约70人，分3班轮流进入反应堆作业区内抢修电气设备和冷却装置。生命威胁程度虽然客观上降低了不少，但毫无疑问仍是高危作业。这几百人，中途也有被安排回家休息1-2天的，休息完后他们平平静静地告别妻儿，再次返回作业现场。几百一线员工中，没有谁“临阵脱逃”。而且，核发电机组的厂家，东芝和日立，也从各地抽调精锐技术人员，赶赴福岛协同救援。一位东京电力的救险技术人员说：“要是没做好，与其将来在屈辱中活着，还不如死在电站里”。讲这话已经不能用爱岗敬业之类的词来形容了，倒是颇有些武士道的感觉：怀着成仁的无畏，去争取成功的希望。

  东京电力的高层很委屈，真的。四平八稳、养尊处优了这么多年，一瞬间到了这般风口浪尖，上被政府斥责，下被百姓埋怨，焦头烂额手足失措。核电站一号机组外部爆炸发生后，东电高层向政府提出请求：情况危急，员工需要全部撤走，局面全权请自卫队处理。菅首相愤怒地驳回请求，并扔句狠话：“人员要是全撤走的话，你东电这个公司就此完蛋”。一线技术人员再努力，但危急决断仍需要东电高层会同中央政府来做。问题来了，企业官僚会同职业政客，能做到临危果断吗？灌海水是有效控制事态的办法，但一旦注入海水这样的不纯物，反应堆的管道就会生锈或毁损，将来的修复会很难，说不好几十亿美元的反应堆就废了。这个责任谁来担？官僚和政客，都要先盘算下破坏性拯救给自己带来的影响，谁都不想先捅破这层纸。对峙和犹豫很短暂，好了，这层纸被反应堆自己捅破----3号机组外部爆炸，而且其他机组均出现冷却异常以及已用完核燃料也随之开始升温。事态升级，灌海水成了唯一可采用的办法。

  计划停电方案出台的前前后后，也反映了东电高层的问题。福岛核电站是东电的主力电站，海啸停机后，会使东电辖区内的电力供应不足，东电马上说考虑局部停电以减轻负荷。1951年东京电力成立以来，还没有发生过这种大规模的限电。说实话，日本好多年没有停过电了。东电刚说完这话，政府劈头盖脸就骂过来了，电你说停就停啊，停多久，怎么个停法，医院怎么办，铁路怎么办，这么大的事，还没和各方磋商就乱说话，纯找抽，八嘎。东电赶紧又召开记者会，说：“不停电，不停电。”经产省的技术官僚们还是有点水平，很快意识到了不停不行的现状：东电辖区内，这个季节最少日需要6000万瓦，现在最多能供出4000万瓦。不安排停电的话，关东电网会崩溃。这已经是东电不能处理的局面了。很快，经产省站出来牵头，把东电、各铁道公司、各行业协会，警察部门等全叫来，紧急安排停电计划，除东京要确保首都职能不停电外，东电全辖区按行政地域分成5组，轮流每天停电3-6个小时。几张传真传到电视台，播音员马上开念停电计划的分组表。当时另一个地方，东电社长的记者会也在举行，他还打肿脸充胖子说没有停电的打算。消息灵的记者当场问，电视直播正在宣布停电计划呢。是嘛？东电社长闻之愕然。这时神经敏感的老百姓，马上发现了一个更尖锐的问题，东电和政府，你们到底是如何沟通的？！停电问题上你们慌慌张张，说东说西也就罢了，若在核危急处理的沟通协作上如果也是这般水平，那咱们还活不活啦？八嘎。政府马上出来澄清，核危机的处理由自卫队在现场全权负责，统筹东京消防厅和东京电力。大家这才松一口气。但从此，东电的清水社长也再没有出现在公众视野，消失得像被“双规”了一样，包括去重灾区道歉和在东京的国民道歉，都是副社长出面。我查了一下网上公布的首相灾后每天的日程，也没有看见首相再约见过东京电力的清水社长。老百姓已不再关心东电这位曾经的头号人物，他的存在与否，至此已经不重要了。

4.地方自治体应急体制的高效 vs 中央政府全盘协调的低能
　岛国多灾，日本各个地方防灾救援体系的组织性和效率是世界一流的。日本各地方应急体制，是谁主管？是地方政府协同自卫队。在这里，必须补充说明一下何为日本的“地方自治体”。日本各县（相当于我们的省），和我们中国不一样，地方执政长官不是中央任命的，而是地方自己选举出的，在行政与地方执政上，地方的自治权很高。所以，日本地方政府和中央政府，不是那种绝对的行政上下级关系，某种程度讲更像伙伴关系。日本各地方的防灾应急体系完备且经验丰富，与来救援的自卫队很快能协同工作。成功避难的灾民，很快被集中到各个避难中心（基本是学校）。海啸后各个“孤岛”上的灾民，也被陆续救出。灾情很严重，2000多个避难所里很快收容了将近40万失去家园的人。但广范围的灾区，缺水缺食缺衣，取暖油不够，停电，道路和通讯都不通。雨雪天气已来临，一面要持续救人，一面要确保避难所的最最基本的物资。情况紧急。

  中央政府在全盘协调上的能力不足，迅速表现出来了。某重灾县知事（相当于省长），在电视直播采访中情绪很激动：“国家考虑到余震等安全因素，封锁道路的范围太大了，很多并非必要的道路封锁，有部分救援物资被挡在了灾区外，有部分是白白绕很多远路运进来。希望国家更了解些实际情况啊。雨雪天气马上就要来了，我们很多避难所的食物、水和取暖用的灯油只够一二天用的了。好不容易把人救出来，可避难所里马上会有人被饿死冻死！”舆论哗然。灾后一周，还有一位地方父母官说：“各方都在有效地援助我们，包括周边兄弟县，自卫队，各大企业，但非常遗憾的一点是，我至今没有听到来自国家的声音！”日本是民主社会，媒体比较负责和胆大，也没有主体思想的约束，于是，地方父母官甚至普通灾民对中央政府的指责和抱怨都一字不漏地被全国直播。

  周边各县乃至全国如何更好地支援受灾地，这方面的中央协调不足饱受诟病。万幸的是，地方自治体的应灾体制在高效运作，解决着各自的燃眉之急。自卫队的救灾能力也很强，通往灾区的主运输干道很快被打通，余震逐渐平息，生活物资源源不断运往灾区，避难所里饿死冻死的情况终究没有发生。灾后一周，稍稍松一口气的救灾人们，捶捶累了的腰，相互问：究竟是谁是这场史无前例大救灾的总指挥？

  新闻报道在持续，解决了燃眉之急的灾区实际上面临着灾后复兴的更大课题：医药品仍然缺乏；救灾医疗以外，常规诊疗对应不足，尤其是糖尿病、心肺不全等老年患者的对应；长期几百人挤在避难所的公共空间内，有传染病发生的隐患；灾区当地人口偏中老龄，别说灾后复兴，就是废墟都无力清理；电力仍然没有恢复，燃油紧缺，企业不能开工……部分灾民已经被安排离开灾区投亲靠友，伤病员、孤寡老人也在逐步转移到包括东京在内的周边未受灾地区，但灾区的生活仍然千难万难。

  中央政府的全盘协调不力，还表现在：非直接受灾区的物资救援。海啸深入陆地十公里，这是直接受灾区。但更大范围内的人们呆在非直接受灾区的家里，同样忍受着停电停水、燃油食品匮乏。政府通过自卫队安排的援救物资源源不断运往避难所，甚至出现了局部物资过剩，反而呆在自己家里的人得不到救援，有些老人真的差点饿死冻死。幸亏地方救灾体系很快发现了这个问题，马上开始调节解决，并请来黑猫宅急便这样的民间专业物流公司来帮助改善救援物资的集散和配送。救灾不容易啊，方方面面都是社会系统工程。

  如果说中央政府在核危机对应的第一时间里太柔的话，那么对可能遭受核污染的农产品的紧急规制，则太刚，甚至有“反映过度”之嫌，现在已激起了些民愤。在福岛县出产的菠菜和牛奶中检测出微量放射性物质后，虽然离对人体健康有影响的水平还差得很远，但政府马上发布政令，禁止了关东四县几种蔬菜和牛奶的出货流通。关东蔬菜一时的供应紧张还是小事，更遭的是使灾后重建工作雪上加霜，而且引发社会连锁反应。不管怎样，没有任何部门强制销毁和监督，日本的菜农奶农都很自觉，大量的菜和奶就地抛弃，欲哭无泪。
谁来补偿他们？枝野官房长官发表官方声明：由东京电力来赔偿。东电赔偿仍不足的部分由国家补偿。这是一招太极拳了。记者电话采访农林水产省，问：“抽样了多少？”“抽样了菠菜和牛奶。其他暂时没有测。”“没有全面检测为什么禁止那么多？”“以防万一的安全举措。”“那没有被出货禁止的蔬菜就可以说安全么？”“对人体没有立即的健康影响”……和枝野官房长官一模一样的官方答复。菜农奶农们愤怒了，什么叫“立即”？有什么“健康影响”？“又说没有健康影响，又禁止出货。你这日语咋说的？”“无策无能！”

　最近几天，“无策无能”迅速成为日本社会的高频热点词。老百姓都如此评价中央政府。现在四县的地方父母官带着老百姓的意见，到东京来和中央政府会谈，期望更公平更适宜的对策，期望对大棚菜和露田菜有区别，期望持续监测并尽快解除出货流通规制……媒体仍在追踪报道……

5.专业救援部门的高水平 vs 相关部门新闻发言人的低水平
　日本的一线专业防灾救援水平，在这次巨灾中表现出了相当高的素质，尤其是东京消防厅特别救援队，为核危机整个事态的向好扭转，立下了汗马功劳。3月11日至3月19日，如何冷却反应堆，成为了最大的焦点。直升机浇水、警察防暴消防水龙等都试过了，不行。首次奏效的，是自卫队的特殊消防车，刚好把水注进去，但每次只有四吨，连关西的同型号消防车都调来了，轮番上阵但仅能控制局势，仍没有好转迹象。最后，东京消防厅特别救援队成功实现持续注水。在19日晚上的新闻发布会上，终于披露了前前后后的细节。原来，对应核电站或生化火灾，东京消防厅有一支专业队伍，他们也在较早的时候赶到了现场，但是发现无法立即作业，因为海啸毁损了道路，消防车开不进去。路线勘测、清障、注水方案设计等花了些时间。而且取海水也不顺利，海啸破坏了取水海岸，不抢修施工不行……全部准备就绪后，这些真正的“死士”们把特殊消防车开到了2-3号反应堆之间，距离核泄漏最严重的3号机组仅2米处，架好水龙实施注水。当晚，辐射指标就开始显著下降。现场总指挥，消防厅警防部佐藤部长的详细说明，是11日受灾以来，我们听到的首次利索明了，且结果振奋的救灾说明。综错复杂一波几折的危机克服过程，佐藤部长解释得井井有条。还记得现场直播后，电视新闻主持人最后点评：你该早点把这些和国民讲，让大家放心才好啊。

  可惜只有一位佐藤，而且他也只讲了这么一次。大多数时候，几个主要部门的新闻发言人，都不能让人放心。官方最主要的2位发言人，一个是不懂技术的政治官僚（官房长官），一个是不懂政治的技术官僚（原子力安全保安院发言人）。官房长官枝野在首相官邸每天的几次例行记者会，情况通报太笼统，而且暧昧的辞令太多。枝野个人很努力，连轴转据说三天没睡觉，眼里布满血丝，胖圆脸几天就熬成了瓜子脸，但无奈中央政府“无策无能”，任你口才再好总不能把稻草说成金条吧。原子力安全保安院的发言人明显是位技术出生的工程师，满口术语，九成九的老百姓都听不懂他说的话。拿着话筒时很少看镜头，盯着自己手里的资料，记者一提问就使劲翻，翻出个答案，还是用不懂的术语回答。你就不能科普一点吗？至少你得给我们一些自信的神色啊。说话吞吞吐吐，本来听不懂你说话内容的老百姓一定更加胆战心惊。还有东电发言人，换了好几个，黄鼠狼下崽。

　看来，文科生学点理工科，理工学生学点文科确是必要的，大家都再选修一门“肢体语言”课就最好了，将来哪天说不定就会派上大用场。

6.各大企业的高度社会责任感 vs 日本执政在野两党的勾心斗角
　日本有很多巨无霸级的企业，它们经营优良，企业人格成熟，有高度的社会责任感。它们的公司文化构成了日本商业文化的重要部分。在本次援灾中，它们担当了积极角色，甚至取代了相当部分的政府职能。

　举几个例子吧。各大银行也在灾害当天宣布，在海啸灾害中丢失了存折印章的话，先可以凭有效证件支取10-20万日元以作生活急需。灾后2小时，在移动通讯不畅通时，NTT东京的公用电话马上免费；灾后6小时不到，NTT紧急在灾区几个主要避难点安设了卫星电话，让避难者与亲友报平安。NTT171灾害平安信息台也发挥了重大作用。几大移动运营商DoCoMo，Softbank，au迅速在灾区开始架设移动基站。便利店罗森Lawson，立刻组织300万个饭团子，路没同没法运就请求自卫队的空运援助，紧急运往灾区。石油公司，紧急调拨油罐车，跟着自卫队的开路赶在灾区降雪前运输取暖油。还有前文提到的黑猫宅急便，为灾区物资的合理化集散与配送立下汗马功劳。需要说的是，这些大公司的行为都是无偿和自发的，没有政府的指令与分派，公司高层在第一时间抽调精干人员组成援灾总部，迅速协调各方力量。这些企业也不是各自为战，他们发挥专业特长，在需要的范围内彼此迅速能团队配合。这几天灾情稳定下来了，这些背后的故事逐步被报道出来。日本的大企业，确实比较给力。

  前文说到灾后几天，菅首相等政界要人们在公众视野里反而淡化了，但这件事促使几位政客的面孔重返了电视一天。执政的民主党管首相3月20日向在野的自民党党首谷垣提议：我们两党同心同德过难关，来个大联合，你来当副首相兼灾后复兴大臣吧。这个提议比较狠，你要是答应，就被我收编，你要是拒绝，就可能冒天下之大不韪。自民党这么多年的老油条了，这点子伎俩只能算小儿科。给自民党谷垣总裁配段画外音吧：“嘿嘿，正等着看你出洋相找机会把你民主党拉下台，你丫的不但想打着“国难”旗号收编老子，还想要老子背灾后重建那个最黑的黑锅。做梦吧你。”电视上，谷垣发表声明，一口回绝菅首相的提议。当然没有忘记脸色诚恳地说“两党政策不同，大连立有太多的实际课题和难处。但在救灾复兴上，自民党义不容辞必将全力配合”。然后再安排个党内元老出来揭穿民主党的用心，正义凛然地批评对方：“居然只想着利用国难来发展自己的政治势力”云云。结结实实地把这个脏皮球给踢了回去。

　当然，老百姓对这类闹剧看多了，一笑置之而已。事态稍平息，还有相关的国会辩论，还有更多的闹剧将上演。说闹剧也好，说辩论也好，民主社会的政治现实就是这个样子。

7.国际对日本事态的关心与担忧 vs 日本外交及国际沟通力的欠缺
　3月11日后，聚焦到福岛核电站的世界媒体眼光，足以把这座电站烤糊。
日本政府一向不善外交和国际沟通，执政的民主党更是没有执政经验的刚咸鱼翻身的几十年在野党，面对如此重大的国际对应，勉为其难，捉襟见肘。世界各国和国际原子能机构（IAEA）对日本官方信息公开很不满意----不管你如何公开，人家都不会说满意的。这就是国际政治。这届国际原子能机构的负责人天野正巧是位日裔，日本连如此重要的人脉资源都没有用好。在各外国居民恐慌准备离开东京的时候，天野先生主动带着核专家团队来了，检测了东京的辐射指标后，发表结果“东京是安全的”，然后驱车去福岛视察。老百姓对政府的信息公开本来不满意，呼吁政府引入国际以及外国专家，发表独立监测结果。天野先生这样的国际原子能界的扛鼎人物都亲自带队来了，政府难道就不能安排个摄影队多跟踪报道些么？在国际原子能机构公布“东京安全”后，政府如果安排天野先生及其团队在媒体上专访一下该多好。热情上门的国际专家团，这么好的公关资源，政府居然不会把握机会，去积极化解一些国际压力。这是实实在在的外交无能。对了，灾害发生前，日本的前原外相刚辞职，新任外相还没有选好海啸就来了，难怪出现外交真空。唉，命苦不能怨政府啊。

  灾害发生当天，奥巴马就致电菅首相“全力配合支援”。抛却外交辞令的一层意思，日美有安全防卫协定，日本是美国在东半球的“不沉的航空母舰”，日本出了事，美国怎么能不急？援助的善意是迫切和真实的。但日本政府对于美国希望援助解决福岛核电站的要求，迟迟没有正面答复（婉拒？）。美国在第一时间曾提出灌海水废炉降温，但日本政府和东京电力还想再挽救，不一样的基本考虑，自然无法坐到同一张指挥桌上，而错过了危机决断的最佳时机。新闻报道出来后，老百姓哗然。结果，中央政权在日本百姓心目中，立刻树立了对内优柔寡断，对外刚愎自用的“无策无能”形象。

8.媒体对灾情灾民的高度关注 vs 对救援人员及政府领导动向的轻报道
　日本的媒体，像大多数具有高度社会责任感的产业企业一样，他们也是有秩序和负责的一个团体。从3月11日之后的整整一周，全部娱乐节目和商业广告全部下线，各电视台步调一致。24小时的电视转播中，绝大部分是灾情报道和灾民访谈。对救援人员以及救援活动细节，几乎没有跟踪报道，“因为不能干扰救援活动”。对政府领导动向的报道，除了官方长官在首相官邸每天几次的记者会见一定实况直播以外，“领导视察”“亲切慰问”之类的报道一概没有，当然日本官方也几乎没有这样的活动。

  除了灾情报道，部分救援活动运筹不周引发的灾民抱怨，自治体负责人对中央政府的不满声音，没有办法转移的孤寡老人们等等，一样被主流媒体报道。事实就是事实，事实就是新闻。没有主体思想的框框，硬要说一个主体思想的话，那就是“冷静、坚毅、互助”，所有舆论都以此信念引导着民众的视听。在复杂不安的大局势中，舆论媒体尽职尽责，对避免国民性恐慌，起到了巨大作用。

  民主社会就是这样，舆论的力量是相对独立和强大的。NHK虽是半官方媒体，但不是官方喉舌，其报道立场客观，品质精良。其他民间媒体，在对所有事态的报道和评论中，表现出了让人放心的素质：迅速、冷静、客观。海外之所以会出现抢盐抢碘，一定程度上与海外舆论的部分夸张报道不无关系。在政府公信力普遍被质疑的当今，如果媒体还不能保持公信力的话，老百姓怎能不恐慌？

  感触最深的是网络媒体，因为这是现代媒体中最活跃，也最难把握报道尺度的一类，但日本的网络媒体和传统主流媒体一样表现出了成熟的新闻素质。官方解释不清事态，他们就来个图文并茂的科普。官方救援体制的不足，他们也如实反映百姓呼声。

  整个过去的两周，日本大小媒体的各类报道都中肯客观。我所知道的唯一一个小插曲，是关于福岛双叶病院的报道。福岛20公里以内居民被安排紧急疏散，双叶病院的几百位患者也在内，院长和医护人员坚守到最后，移送了绝大部分患者外，剩下需要专用车辆移送车辆或必须依靠生命维持装置的一百多位老人，由自卫队逐步移送。移送前，警察强行要求院长和医护人员先行疏散了。于是，“双叶病院遗弃老人”的风传报道就出来了。但很快，福岛防灾总部马上出来澄清此事，主流媒体也在确认了事实后做了及时的更正。当然，知情者以及医护人员家属也在风传报道后，迅速在网络社区上澄清避谣。风波很快平静，政府也紧急调运了更多专用移送车辆来处理类似事态。从这件事，我也看到了日本一个这样的现象：主流媒体监督政府，草根媒体监督主流媒体。

　各大媒体，迅速建立了灾后义捐的渠道，手段也灵活多样。有日本雅虎Yahoo基金会的电子捐款，有各个数字放送频道的点播捐款。媒体发挥了自己的特长和力量，各方义款正源源不断汇往灾区。这么多的民间媒体主持的义捐渠道，侧面也说明了一个事实：日本老百姓对媒体的公信力是放心的，相信不会有“黑洞”的存在。

9.灾区国民对各方支援的感谢 vs 全体国民对中央政府的不满
　灾民们对八方支援的感谢也很快上了新闻。中国国际救援队，一时自给食品短缺，在当地便利店补充购买的时候，便利店员工立刻拿来一箱食品，并坚持不收费。一向在日本国民心目中形象恶劣的美军，此次也树立了良好的形象。海岸边航母上的直升机不停起降，把大量的矿泉水和食品运往“孤岛”灾民。

  善于隐忍的日本国民，对于中央政府的不满终于发作。除了“无策无能”热点词汇迅速流传以外，网络上也出现了菅首相的一幅漫画“菅咖啡”。日本人或是熟悉日本风情的人看后都会笑。我解释一下，“菅咖啡”在日语里的发音和“罐装咖啡”是一样的，那幅漫画也是日本妇孺皆知的BOSS牌咖啡的广告，“Boss”英文意思就是“老板，领导人”。喝咖啡的心情是悠哉游哉的，民众就此嘲笑作为国民领导的菅政权无作为。这幅漫画配的话是这样的“无策无能！在你手足无措时，灾区民众在受苦受难。（無策無能！おまえが迷走しているうちに、被災地の人々が苦しいだよ。）”作为外国人，不宜“干涉人家内政”，我只能说，日本人不善于编段子，但漫画画得不错（参见图3）。

　还不得不说一件事，政府近期对于包括福岛在内的关东四县的紧急农产品限制政策已经导致福岛县须贺川市一位64岁的菜农自杀。倾注30多年心血培育的圆白菜，还有几天就可收获了，政府一道政令就使多年心血化为乌有，从地震海啸中刚死里逃生的他，再也受不了这种毁灭性的人为折磨。可怜可叹。

　在此，我还是愿为菅首相稍说几句公道话。史无前例的巨灾，换谁都不一定摆得平所有事，况且日本的政治体制积弊也不是哪任首相可以马上改变的。菅首相本来就不是那种临危力挽狂澜的天才领袖，我们还是不要勉为其难吧。

　其实谁当首相都无所谓，关键是看有什么样的百姓。“人定胜天”（本意是人定兮胜天，不是人兮定胜天），人心安定、恪守本分，就能克服自然天灾的困难局面。日本老百姓现在于人心安定，加上他们的美德与才能，日本的灾后复兴会很快的。

后记：
樱花季节已经来临。
让我们在樱花树下，品一杯清酒，吃几串麻辣烫，忘记烦恼与忧伤。
神折磨了可怜而坚强的岛国，也将保佑她留住樱花的绚烂。

（选了灾后这两周里给我印象很深的三张图，分别刻画了日本国民、救援勇士和中央政权）
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图1：名叫RINNA的日本普通小姑娘，5岁，重灾区岩手县陆前高田市。她从避难所要个袋子，一个人找回已经全损的家，再仔细搜罗出些能有的东西装满，蹒跚地提回避难所。生活要继续。从孩子身上，往往可以看一个民族。（图片引自美国CNN报道）

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图2：东京消防厅特别救援队的富岗队长。19日晚临危挽救全局的一线负责人之一。谈起自己队员舍身无畏时，他哽咽不能语。男儿有泪不轻弹。（摄自当晚记者会的电视实况转播。这个镜头在后来的新闻和重播中再也没有出现过。）

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图3：日本网上盛传的国民嘲笑菅政权“无策无能”的漫画。你随手就可以检索到。