8老师，我在2月7日去打指纹，当时是有几个手指没有pass，重复了几次都不行，那做的人有点不耐烦，说递交后让FBl判断，就执意要递交，再恳求也无用。果然在3月2日收到从local寄来的第二次打指纹通知(我住加州，寄来的信从邮编上看也是加州)，我在3月7日walk in，这次他们比较重视，做的那个人也很认真，反复试后所有的十个手指及左右手各4个手指的都pass了。但是今天又收到uscis(从邮编上看是Nebraska service center的地方)的来信，原文是这样的，
"To process your application, the uscis must capture your biometrics. Please appear at the below application support center at the date and time specified. If you fail to appear as scheduled, your application will be considered abandoned."
这封信dated 3/7/2012 the same day I got second time fingerprint.
今天我又去了这个ASC，前台的人看了信也不明白要做什么，安排见负责人。那负责人拿了信进办公室查后出来说没我什么事了，可以回家了，我的biometrics已经process了。问她为什么会收到这封信，她说可能duplicate 了，我要她在信上写明这个情况，以证明我已去过，但她坚决不肯。
请问8老师，这种情况我该怎么办，如何证明我已去过该ASC了？