恳请各位有经验的地主支招儿。
我们原自住房出租。德州白玉房，房租不到四千。有个丧偶妈妈和大学刚毕业的儿子一起申请，收入倒是够了，但两人信用分都低于660。本来不予考虑，但是那个妈妈几次三番找我们的 agent说如何喜欢这个房子，买了个lease guarantee, 同时也没有其他的租客申请，于是我们就要了 double deposit, 签了约。
周一夜里签好lease，周三就搬入。搬家当天急电把我们叫过去，招呼都不打，气势汹汹骂“the house is disgustingly dirty”。自己叫了一个 cleaning lady坐在一旁，让我们出$500 cleaning fee。房子其实做过 cleaning, 但地毯没洗，墙上有前租客挂画的钉子洞。我们本计划做 move in cleaning，因为他们搬得急，而且搬之前租客也没提任何要求，所以没做。钱我们可以出，但是这个操作不寻常，于是我们说让你们的 agent 和我们的agent讲一讲，毕竟人家是 professional懂规则。然后儿子说，那太慢了， 我自己补墙清洁，你们把security deposit 减一千吧。我们说cleaning fee and security deposit 是两码事，security deposit 多是因为信用低，还是agents 之间讲吧。于是妈妈大怒，摔了门进卧室了。
我们作为房东，对这对母子印象很不好了，rude, 暴躁，不易沟通。后来发现他们给的前房东的电话号码也是错的。这个lease是两年，我们自己manage property，前景有些不妙。他们的 security deposit还欠$1000, 应该今天下午五点前交齐。他们完全忘了。若想及时止损，明天可以说deposit 没交齐， lease 无效。
但是人家已经接了水电，搬进去了，再让他们搬走又于心不忍。现在不知道怎么样好，请大家支招。谢谢了！