今天看到城头文章“据理力争，向银行讨损失” 想着自己huntington bank 有一个checking account。好久没看了。就找回密码，看了一下。发现银行从去年4月起， 每个月收取我25刀管理费。已经收了9个月了。赶紧打电话去。说我的账户要maintain 25,000 刀的minimum balance。我的只有$15,000, 所有产生了费用。 这个账户7多年了，当时是开home equility line 的时候要求开的。只记得当时告诉我要maintain $5000 minimum balance. 也没注意其他的。，去年四月refinance 时候就我的loan agent 建议我关掉home equity line account. 我就关了， 没想到关了home equity line account, 这个账户的minimum balance 从5000 升到了 25，000. 也没有人告诉我这些. 我要求和supervisor 谈, supervisor 说这些都在开户时的document里。我也从来没看过。 说只能refund 两个月的as courtesy. 我说从来没有收到他们的 monthly statement (paper or email), if i receive monthly statement, i would catch this fee earlier. supervisor说我选择了online option, 我也没有选择alert, 所以银行没有责任给我发monthly statement。我应该自己去online 查 (我所有账户都选择了paperless statement. 倒是替银行节省了纸张，银行却一点也不替客户考虑）.
我要求supervisor 提供email address for me to send complaints. 那个call center SUPERVISOR 说没有。但给了我一个邮寄地址说可以寄信投诉。十分气愤, 但也无奈。我马上要求把我的账户转成no minimum balance的。下一步就打算把钱全部转出来。就留 10 cents there.