爱吃荷包蛋2014-01-17 14:39:04
九. 投身外企搏风浪

我们在四川项目上遇到的问题是室外单元不稳定。室外单元是TIW自己新研制的,并没有过实际工作的经历,在实际使用中故障比较多,有的时候发现故障后,更换了设备,用不了几天就又坏了,这成了系统迟迟不能正常工作的主要原因,项目已经延期了很久。
公司组织专家讨论,认为主要是室外单元的10MHz晶振不稳定造成的,只要解决了晶振问题系统就稳定了。于是决定在每个站加一个GPS接收机,GPS输出频率稳定,精度高,而且不会随着时间推移发生变化,用GPS输出代替原来的晶振可以解决这一问题。其实晶振不稳只是一个问题,而且不是主要问题,主要的问题是室外单元里有些元器件质量不够好,无法适应高海拔,高寒地区的环境要求,这是故障频出的主要原因,要找到这些问题要花很长时间,公司已经等不及了。我当时对此有不同看法,可是力微休负重,言轻莫劝人。由于我当时的地位太低,我的意见不能引起公司的重视,我连说也没说。
96年底,这个项目在开工建设二年多后,TIW派出了一个部门经理和两个工程师,带着10台GPS接收机,我们分成了两个小组去向两个不同的方向安装GPS天线,同时携带了足够的备件,遇到问题立即更换。十天后,我们完成了所有站点的GPS安装和故障处理工作,终于将全网所有站点开通了,延期了两年的工程终于结束了。在大家全都返回成都的那天晚上,公司全体人员在成都假日酒店举行了庆祝晚餐,大家一起吃牛排,开怀畅饮红酒,一吐胸中的郁闷,大家都高兴的不得了,以为万事大吉了。
可是那个项目运行的并不顺利。项目工程人员离开成都仅仅过了半个月,就有站点出现故障,一个月后,停止运行的站点就超过了半数,一切就像我担心的那样发生了。因为我在那个项目上花了两年多的时间,各个站点的故障几乎亲眼所见,而且大部分都亲手处理过,可以说对系统的问题了然于胸。但由于没有解决元器件问题,系统最终没能运行多久就停了下来,我深感对不起用户,可我一个中国工程师又能怎么办?这是我一生所干的工程中最为失败的一个。
回到北京后,我立即投入了新的项目。那是当时东方红三号卫星测控站的项目,一个非常庞大,非常复杂,投资也很大的项目。包括了一部18米单脉冲跟踪的天线,一部15米步进跟踪的天线和两套对卫星上各转发器参数进行测量和控制的完全自动化的计算机监控系统,整个项目投资达到了一千七百万美元。
我接手这个项目的时候,安装工作已经基本结束,开始设备加电联调。系统有一个主控台,所有设备都与主控台连接,主控台有显示器,显示所有设备的工作状态,当设备正常工作时颜色是绿的,有故障的设备颜色是红的,整个系统的工作状态一目了然,应该说这是一套当时非常先进的测控系统。
TIW从美国派来两个工程师,一个是系统工程师,叫做Raul,也是这个系统的设计者。另外一个是现场工程师,叫做Mike。我的工作是配合现场工程师完成设备的安装调试。完成任务的标准就是能从主控台上切换所有的开关和控制所有的设备,整个屏幕中所有的设备都是绿的。
我从熟悉系统方框图开始着手,用了一周的时间对照图纸的实物,了解它们的功能和作用,开始动手处理屏幕上红色的故障点。我从最简单的只与主控台连接的设备开始处理,我发现一台机器在主控台上显示红色,主控台上不能控制,也不能操作它。我将它的通讯电缆拔下后,什么变化也没有,我就判断是机器的接口电路出了问题。我向负责的总体工程师说出了我的意见,他觉得可以试一试,给了我一块备用的接口板,为了保证已经设定的地址和其它参数不改变,我没有忘记将原板上的存储器换过来,所有的工作经过检查没发现问题后,我再加电,这台机器在主控台屏幕上的颜色立即变绿了,再从操作台上进行各种操作均正常,系统工程师立刻对我十分的客气起来。
一次,15米天线的手动控制系统不能操作,我经过检查发现一支二极管坏了,可是手里没有备件可以更换,要么放弃手动操作,这将使测试变得很不方便。要么暂时等待直到公司的配件发过来,这需要一个多月的时间,大家一时不知怎么办。我仔细看了图纸发现这个二极管及其周边的电路只是一些辅助作用,并不起什么太大的作用。二极管坏了,可以采用旁路的办法,跳过这一环节,系统就可以正常工作。我向系统工程师提出旁路这部分电路的建议,系统工程师听完以后看了看图纸,认为我的建议有一定道理,但出于谨慎,对我的建议还是不放心。他说:“我必须写邮件回公司,问一下电路的设计者才行。”
我说:“OK,我等着。”
第二天,他告诉我说:“你可以试了,设计者同意了你的建议。”
我立刻开始行动,将电路板的四十多条线逐一拆下,并且全部做了编号标记。然后小心地取下电路板,在板子背面加一根飞线将这部分旁路,然后一一恢复电路的连线,检查无误后,开机试验,天线的手动控制系统恢复正常工作,与改动前没什么区别。用户也接受了这个改动,并在图纸上做了标记和说明。
Raul对此十分惊异,他对我说:“这个贾先生从哪找到了你?而且还没花多少钱。”
我回答说:“我是从首钢公司来的。”
Raul更加奇怪:“首钢?钢铁公司会有你这样的人?这真太不可思议了!”
我见Raul无法理解,实在想知道实情,就把我以前的工作经历告诉了他,听完这些以后,他才释疑。“我想一个人如果没有长期的工作经验,是不可能像你这样做出准确的判断的。”
他接着跟我说:“我是墨西哥人,在墨西哥国家卫星测控站工作过,TIW公司竞标得到这个项目后,把我从墨西哥挖了过来。原来我在墨西哥读大学时,班上来了两个中国公派留学生,一个来自清华大学,另个一个来自上海交大。开学以后,老师要求同学用一个月的时间记住班上同学的名字。一个月后,老师检查同学落实他要求的情况,全班所有的本国学生没有一个能记住全班同学的名字,而只有这两个连西班牙语都不会的中国人准确无误地记住了全班同学的名字,这事让老师和全班同学吃惊不小。”
我问他:“后来呢?”
Raul感慨说:“后来的事更加令人难以置信。以后在每次的考试中,这两个中国人轮流把持着前两名的位置,墨西哥学生再也没有染指过,一直到毕业。从那时起,我就认为中国人是世界上最聪明的人,以后碰到中国人可要注意。”
Raul的语气一变:“这次我来中国,心想周围全是中国人,我得小心点。没想到中广卫的人没有一个像我在墨西哥遇到的那两个中国人,大多数人不能讲英语,连图纸也看不懂,每天不知道自己应该干什么,这些中国人也不过如此。我身上的压力一下子轻了不少。孙先生是我在这里看到的最懂技术,又能讲英语中国人。还好我们为同一个公司工作,如果你是中广卫的人,我会有些麻烦。”
听完他这一番话让我感慨良多,中国人好的太好,差的太差,全都让他碰到了。
测控站的项目按照计划进行着。美国来的Mike也是一位有经验的现场工程师,他也将一些设备出厂时的问题做处理,解决了好几个问题,当我们为屏幕上的告警点逐渐减少而感到高兴时,意外发生了。
一个雷雨交加的夜晚过后,屏幕上几乎所有的设备都红了,全线告警!包括我们刚处理过的故障。我立刻慌了神,不知道发生了什么。我和Mike面面相觑,不知如何是好。经过我们检查,有些设备确实是损坏了,尤其是安装在18米天线上的设备基本都损坏了,室内也有一些设备损坏,但并不是全都损坏了。之所以全都是红的显示故障状态,是由于主控台的数字接口板损坏了,所有设备的状态都不能正常显示了。经过与天线厂家的共同检查,确认是由于18米天线的防雷系统做得不好,当雷雨来袭时引发大面积设备损坏。
这就是场灾难,不仅损坏了那么多的设备,而且使我们按期完成任务的愿望彻底落了空。我们已经不可能在“东方红三号”卫星发射前完成设备的安装调试,因为好多的设备需要返回美国修理,一个来回至少三个月时间。
与此相对应的是东方红三号卫星的发射工作却在有条不紊地进行着,没有任何的拖延。眼看着我们的工作进度被落下来了。中广卫的项目经理不只一次地提醒我们:“你们的进度已经拖期了,如果影响到卫星发射后的测控,你们是要承担责任的。”
事到如今,TIW也没有什么办法,只能是听天由命了。
令人没有想到的是卫星虽然按时发射,但是却没有成功。卫星是由长征三号甲运载火箭发射升空的,由于出现卫星燃料泄漏故障,虽经挽救,实施三次变轨而进入了地球同步轨道,但由于燃料耗尽而未能定点。
TIW大难不死,由于卫星没能发射成功,中广卫并没有为难TIW,而是自己吞下了苦果。TIW继续自己的项目。
当设备返修回来后,我们立即着手安装,我们要在第二次卫星发射之前完成设备的安装调试,还有相当大的工作量。将返修的设备安装并连接后,大部分的告警消失了,但仍有一些设备不正常,处于告警状态。另外还有一些新的故障出现,首先就是15米天线的控制系统工作不正常,从主控台不能操控。我查阅图纸发现主控台是通过PLC(可编程式逻辑控制器)来实现对天线的控制的,PLC属于计算机领域的产品,按照划分已经不属于我管的范围了。可是为了早日消除告警,我开始查资料,一边学习PLC的工作原理,一边看图纸,最后还是找到PLC上的故障点,更换备件后,告警消失,工作恢复正常。
眼看着告警点逐渐减少,我们的信心正在恢复,这时在项目协调会上用户提出增加并修改一些转发器参数的在轨测试要求,这样一下子软件编程的工作量大增。目前看,就算硬件的安装调试按期完,软件也不可能按期完成。因为,从第一次发射失败到现在时间已经过去三四个月了,第二次卫星发射的日期已经临近,TIW再次被逼到了悬崖边上,中广卫的项目经理这次不再是提醒,而是警告TIW准备接受违约罚款。
但是TIW还是按照自己的工作安排,从美国一次派来了五名软件工程师,计划用一月的时间将所有的编程全部完成。就在TIW按照自己的计划进行工作时,第二次卫星发射按期进行了,对中广卫来说非常不幸,但对TIW大幸的是第二次发射又没有成功。这次不是卫星的问题,而是火箭的问题,火箭一上天就失去了控制,卫星最后不知跑到哪里去了。
中广卫公司的老总听说第二次发射又失败了,在公司的干部大会上流下了伤心的泪水,他说:“一次发射失败还可以理解,连续发射失败真是我们不能承受之痛。我们已经签下的合同不能按时提供服务,是要承担责任的,公司将遭受重大的经济损失,这对刚组建不久的中国广播卫星公司来说是灾难性的,是我们无法承担的啊!”
可TIW公司却再次幸运地躲过了因项目拖期而带来的违约处罚。这可直是天不灭曹呀!
当时间又过了两个月后,TIW的软件工程师完成了所有的软件编程,我也将屏幕上最后两个告警点清除掉了。那是两个切换开关的告警,我原以为是开关坏了,但又一想,两个开关同时坏的可能性不大。还是先查查别的问题吧。最后我查到是两个开关检测点的连线被固定在同一个端子上,而端子的固定螺丝由于空调或其它设备长期震动的原因已经松动了,我只用螺丝刀一紧就好了,至此屏幕上的告警全部消失,满眼看去,整个屏幕一片绿,这让我心里非常舒服惬意,当时我觉得那全绿的屏幕就是世界上最美的图画,每天上班都愿意先在那看一会儿这最美的图画。
由于与系统工程师长时间的工作,配合的相当默契,我已经取得了他完全的信任,他对我说:“我很快就会回去了,以后系统中出现什么问题,你可以按自己的想法先行处理,事后告诉我一声就行,我不想让你处理了故障,而我什么都不知道。”
TIW终于在卫星第三次发射前二十天完成了所有的工作,比原来的计划晚了七八个月。可是TIW不仅没有影响系统的运行,现在还提前了,有了比较充分的时间对设备的运行情况进行检查,并且为用户提供培训,这一次的时间相当充裕。在培训中我还经常客串翻译,成为用户和老外的沟通桥梁。那时我觉得自己的业务能力达到了人生的最高点,人生价值得到了最大的体现。这种经过努力之后获得成功的感觉是那样的幸福,那样的充实,而且还是那样的自豪,我有理由为自己的成功感到骄傲,因为那是我付出了百倍的努力之后所获得的回报,这是对我所有努力的最高的褒奖。回想我在离开首钢前的思想斗争,我觉得自己在人生关键时刻做出了一个非常正确的决定,我如果捧着首钢的铁饭碗是无论如何也不会获得今天的成功,有今天这种成就感的,这是个人努力获得成功后所独有的幸福和自豪感。
1997年5月,东方红三号卫星发射成功,定点于东经125°赤道上空。卫星定点后由中国通信广播卫星公司和有关单位共同对卫星有效载荷和卫星平台进行了在轨测试,先后有5路转发器开通工作进行试运行,运转情况表明其话音清楚、图像清晰、传输质量良好。
东方红三号卫星由中国通信广播卫星公司经营,于1998年初正式开始商业服务,主要用于电话、传真、数据传输、VSAT网、电视等业务,服务对象遍布全国各地。有着显著的社会效益,对推进中国的信息化进程具有重要的作用。TIW的测控系统监视测量着卫星所有转发器上的载波数量,功率消耗,增益大小等重要参数,为卫星的正常运行发挥了的重要作用。
而在以后的运行中,两个天线分别出了一次故障。由于系统还在保修期之内,TIW对设备故障负有维修保障的责任。第一次故障出在了15米天线的电机驱动部分,只要电机一加电,供电部分的总保险丝就会烧。这是一个70安培的超大保险丝,能将这么大的保险丝烧断可见过流非同小可。而备用的保险丝已经没有了。看到这一故障后,根据我多年处理故障的经验,必须要用分段压缩的办法来找出短路点。我首先将系统最大的负载电机断掉,加电后,还是将我代用的国产普通保险丝烧断了。我知道问题不在电机上,反而觉得事情好办了。我查看电路图,发现电压是通过交流接触器送到电机的,交流接触器成为最大的可疑点。第二次,我将交流接触器的进线拆掉,再加电试验,这次保险丝没有烧,我知道是交流接触器的线圈短路了,找来备件更换后,故障排除。
第二次问题出在了18米天线上。这次是伺服系统加电后过不了五分钟,系统就会跳闸。能让空气开关跳闸,也是过流造成的,问题在哪里?我先上天线看了看,发现几个电机接线的密封盒子进了水,以为找到了问题,可是清理干净水后,还是跳闸,我知道问题没有找到,问题还能在哪里?肯定还是与电机有关,要不然不会有这么大的电流。
这次问题不那么简单了,我需要下点功夫,拿出看家的真本事了。我只能从电路上找问题了,我拿来伺服电路的图纸仔细查看,发现电机是直流电机,它们是由可控硅驱动的,而可控硅的控制信号来自前面跟踪信号的解调和放大,这与我多年以前维护的伺服系统有相似之处,只是集成电路代替了原来的分立元件。方位和俯仰的电路基本相同,我就分别对方位和俯仰进行加电,发现只有方位会产生过流跳闸,问题应该是出在了方位的控制电路上。俯仰电路工作正常,我可以用俯仰电路的可拔插集成电路来替换方位的集成电路,通过这种办法来找到故障。于是我就一个一个地将俯仰的集成电路换到方位上,并加电试验,当我更换到第三片集成电路时,空气开关不再跳闸,过流消失,我知道问题出在了第三个集成电路上,集成电路的故障造成可控硅触发信号过高,输出电流过大,最后导致空气开关跳闸。经过几次试验,我确认了这个问题。
我拿着损坏的集成电路,到中关村买了三片。回来之后,换上一片,系统立刻工作正常,另外两片留给用户当备件。这两次的故障处理使中广卫与我一同工作的年轻人眼界大开,他们佩服我的工作经验,在很短的时间内找到并处理了故障,不断地问我查找故障的方法。我想起我年轻时学习成长的经历,告诉他们:“我只是比你们多吃了几年干饭,比你们碰到了更多的问题。你们只要用心,遇到故障肯下功夫,多琢磨,用不了几年你们都会超过我。”
中广卫的年轻人却说:“以后遇到问题不用再舍近求远,大老远去找美国人了,还需要考虑时差,一般问题孙先生都能解决,比找老外方便多了。”这话我听了觉得用户还是认可了我的工作能力,感到很欣慰。
我爱栀子花2014-01-17 15:12:25
这篇全讲工作,比较枯燥。
老秃笔2014-01-17 17:54:12
这篇走题多点。工作可以谈,还要以女人-家庭为中心。谢谢写作。
lihuama2014-01-17 19:06:45
就这么详细的,来一篇女儿的成长。她是80年出生?作息,课后,生病,小升初,高考。。。
我爱栀子花2014-01-17 19:56:12
等着看你的大作
爱吃荷包蛋2014-01-17 20:30:22
考虑到读者们不爱看工作之事,只爱看男女之事的共性,明天一下子发到离婚,恢复单身。
雨前茶2014-01-18 01:26:19
這篇男生應該喜歡看!真的佩服作者的認真勁,這些供工作細節都可以回憶敘述得這麼仔細。贊!
林依2014-01-18 03:46:09
理工男做事认真严谨,very impressive!
加州花坊2014-01-19 01:09:38
喜欢看很不错的文章, 在想如果我学的是理工会怎么样?