Extra space 的地区经理可能不太喜欢我们这种很紧张的而且很小气的房东，我们时不时看看监控录像有没有人异常活动或者员工是否按时上班，时不时去突击检查空调的调温器温度设置高了还是低了，开车路过都转转，任何物业修理都要先来问过，由我们自己决定要谁修。而其他的机构投资者不会在意这些小事物，由管理公司全权负责维修，业主只管付账单。
前一阵我们的self storage 厕所忽然堵了，而且很严重，通渠公司去了三次，设备一次比一次大，总共花了$2000+。我就觉得奇怪了，卫生间修好才一两年，每天只有一个员工在，客户每天都不到10个，而且不会都要去用厕所，极低的使用率。通渠公司说是paper tower 和妇女用品堵住管道了。我老公去验收通渠那天，他仔仔细细走了每层楼，忽然闻到一股香水味，确定了大致的区域，回家查看一周的录像，发现有两个单位有人住的迹象。于是一方面报告（谴责）管理公司，一方面报告警察。
Homeless 被正式赶走了。说明管理公司的人还是不如我们自己上心，虽然他们有工作规程每天要如何如何。
我说能不能把温度调低一点，不要那么舒适，homeless就不来了，管理公司说不行，冻了管子谁负责？我只有忍痛接受每月$3000多的煤气和电费。